Algemene voorwaarden

La boutique en ligne www.LesEmailleurs.be a été mise en place par la personne physique de Jean-Pascal Davaine, qui en est l'exploitant.

Toute prise de commande au titre d'un produit figurant au sein de la boutique en ligne du site web : www.LesEmailleurs.be 

suppose la consultation préalable des présentes conditions générales. En conséquence, le consommateur reconnaît être parfaitement informé du fait que son accord concernant le contenu des présentes conditions générales ne nécessite pas la signature manuscrite de ce document, dans la mesure où le client souhaite commander en ligne les produits présentés dans le cadre du site web.

 

Nos produits

Tous nos produits sont des créations originales réalisées en pièce unique ou en petites séries limitées, faites à la main et assemblées en Belgique. Dès lors, vu le caractère artisanal de nos créations, il peut exister des légères différences de fabrication d'un produit à un autre. Les photos sont non-contractuelles.
C'est pourquoi, aucune réclamation concernant un produit jugé non identique, pas assez petit ou gros, pas assez coloré (etc) ne sera prise en compte.
Les articles mis en vente sur la boutique sont détaillés de sorte que tout consommateur soit en mesure de connaître les caractéristiques essentielles du produit qu'il souhaiterait acheter.
Les produits Les Emailleurs doivent être tenu hors de la portée des jeunes enfants. En cas d'incident, « Les Emailleurs » se décharge de toutes responsabilités suite au non-respect de la présente règle.

Commandes de produits personnalisés

Les produits ne se trouvant pas dans notre boutique se font sur commandes par mail et sur devis à l'adresse info@emauxsurcuivre.be.

Les conditions pour les commandes particulières vous seront envoyées par mail.

Paiements

Les paiements s'effectuent uniquement via le présent site par carte bancaire via la plateforme Paypal ou virement bancaire.

« Les Emailleurs » se réserve le droit d'annuler une commande en cas de non réception du paiement dans les 7 jours qui suivent sa validation.

Prix

Le vendeur s'accorde le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, il s'engage à facturer les marchandises commandées au prix indiqués lors de l'enregistrement de la commande

Le prix de chaque création inclus la TVA et est indiqué en euros (€). Les prix ne sont valables qu'à la date de l'envoi du paiement par le consommateur et ne tiennent pas compte des frais de livraison, facturés en supplément, et indiqués avant la validation de la commande.

Le paiement de la totalité du prix doit être réalisé lors de la commande. À aucun moment, les sommes versées ne pourront être considérées comme des arrhes ou des acomptes.


Garantie

Tous les créations « Les Emailleur » achetées sur ce site sont garantis 6 mois à partir de la date d'achat et ce dans une utilisation normale du bijou. Nous nous engageons à réparer les défauts de fabrication gratuitement (hors frais de port).
Cependant, « Les Emailleurs » se réserve le droit de juger s’il s'agit bien d'un défaut ou d'une usure normale.

 

Droit de rétractation

Le consommateur dispose d'un délai de 14 jours ouvrables pour retourner à ses frais, les produits ne lui convenant pas. Ce délai court à compter du jour de la livraison de la commande du consommateur. Si ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant. Tout retour devra être signalé au préalable et en priorité par mail à l'adresse info@emauxsurcuivre.be

Le ou les produits sont à retourner à:

Les Emailleurs rue François Desmedt 162 à 1150 Woluwe Saint Pierre Belgique .

Seuls seront repris les produits renvoyés dans leur ensemble, dans l'emballage d'origine complet, intact et en parfait état de revente. Tout produit qui aura été abîmé ne sera ni remboursé ni échangé. Nous nous engageons à rembourser le client dans les 30 jours si les conditions ci-avant sont respectées lors du renvoi du produit.

Sécurité des transactions

Le paiement par carte de crédit est assuré par Paypal, reconnu pour sa fiabilité en matière de transactions sur Internet. La transaction qui se fait entre vous et Paypal est cryptée (SSL).Les informations bancaires que vous donnez, cryptées sur votre propre ordinateur, ne circuleront jamais en clair sur Internet.